OBJETO. TERAPIA A DISTANCIA. La Terapia Psicológica a Distancia, entiéndase por terapia psicológica vía telefónica, Email, aplicaciones de chat, programas de videollamadas, tiene una comprobada eficacia terapéutica tanto como una terapia presencial convencional en un gran porcentaje los casos. De todas maneras, el profesional que atienda su consulta deberá evaluar si esta modalidad es lo apropiado para usted, de acuerdo con la situación psíquica y emocional en la que usted se encuentre al momento de consultar. Si acceder a esta forma de tratamiento a Distancia no resulta lo más apropiado para usted, se orientará o derivará al tipo de profesional adecuado a su necesidad.
PALABRAS CERCANAS: Está compuesto por un conjunto de profesionales psicólogos con facultades suficientes para brindar servicios terapéuticos.
PACIENTE: A fin de poder ser paciente de y utilizar los servicios brindados por PALABRAS CERCANAS Ud. deberá ser mayor de 18 años y aceptar los términos y condiciones establecidos en el presente.
DURACIÓN DE LAS SESIONES: La duración de las sesiones será variable de acuerdo al enfoque terapéutico y al tipo de terapia realizada. Según el criterio profesional, la duración de la sesión podrá ir desde 45 minutos a un máximo de 60 minutos.
CANCELACIONES: En caso de necesitar cancelar la sesión previamente programada, es necesario comunicarlo 24 horas antes del horario pactado entre el paciente y el profesional, se deberá enviar un correo electrónico a contacto@palabrascercanas.com En caso de no avisar con antelación suficiente, la sesión de terapia psicológica deberá ser abonada de igual manera.
REPROGRAMACIÓN DE LA SESIÓN: En caso de necesitar reprogramar el día u horario de la sesión, deberá avisar con 24 horas de anticipación y se volverá a pactar un nuevo día u horario.
AUSENCIAS: Ausencias sin aviso, serán considerada como abandono de tratamiento por parte del paciente, perdiendo éste el derecho a las sesiones abonadas previamente o al horario asignado.
PAGO DE LAS SESIONES: El pago se realizará hasta 24 horas previas al inicio de la sesión terapéutica, por cualquiera de los canales de pago mencionados en el Sitio. En caso de no estar abonada en ese plazo, se liberará el horario asignado y se deberá pactar un nuevo día y horario de encuentro.
DEVOLUCIÓN DE DINERO ABONADO: En caso de cancelación de la sesión, la devolución total del dinero sólo será posible si usted ha cancelado con un mínimo de 24 hs de antelación y ha recibido confirmación del profesional y/o el staff de PALABRAS CERCANAS. En caso contrario, el monto abonado no será devuelto. En caso de corresponder, podrían ser descontadas del valor devuelto las tasas cobradas por los medios de cobro. Para solicitar la devolución del dinero abonado, se deberá enviar un correo a contacto@palabrascercanas.com
FALLAS EN LA CONEXIÓN O COMUNICACIÓN: El acceso y conexión a redes telefónicas o a internet por parte del paciente para la realización de la sesión de terapia psicológica es responsabilidad exclusiva del paciente. PALABRAS CERCANAS queda absuelta de todo tipo de problemas generados debido a la conexión a internet por parte del paciente. En caso de existir inconvenientes en la conexión por parte del profesional, por fallas de cualquier tipo de algunas de las redes, el paciente deberá esperar por espacio de cinco (5) minutos, si no se lograse reestablecer la comunicación, se repondrá la sesión para otro horario o día que le resulte conveniente.
MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES: PALABRAS CERCANAS podrá modificar total o parcialmente estos términos y condiciones, por lo es recomendable leer los mismos en forma periódica. PALABRAS CERCANAS se reserva el derecho a modificar y/o adaptar los Términos y Condiciones de Uso presentes cuando lo considere necesario. La última versión de estos Términos y Condiciones de Uso estará disponible en el sitio en la sección Términos y Condiciones, cuyo contenido declara conocer y aceptar en cada oportunidad que visita o utiliza nuestros servicios. Ud. reconoce haber leído los presentes Términos, prestando conformidad con las mismas en todos sus términos. Se compromete y garantiza a PALABRAS CERCANAS y sus profesionales a no usar PALABRAS CERCANAS para fines ilegales, no autorizados y/o que desvirtúen los enunciados de las presentes condiciones.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN: Toda relación que se genere en virtud del acceso del visitante a nuestro Sitio entre el visitante y el Titular del Sitio y/o la relación que se genere entre el Titular del Sitio y el paciente registrado será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República Argentina, con exclusión de toda norma de su sistema de derecho internacional privado o que remita a la aplicación de cualquier ley que no sea argentina, renunciando Ud. a cualquier otra ley a cuya aplicación podría tener derecho. Asimismo, resultarán competentes para dirimir cualquier controversia o procedimiento legal que surja entre Ud. y el Titular del Sitio los Tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, cualquiera sea la causa de la acción o el reclamo, con renuncia expresa por parte suya a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle.
VIOLACIÓN DE DERECHOS, CONFIDENCIALIDAD, PRIVACIDAD Y SECRETO PROFESIONAL
Se encuentra terminantemente prohibido la grabación de una sesión (imágenes, sonidos, textos o cualquier tipo de intercambio de información) por cualquiera de las partes (paciente o terapeuta). En el caso de un uso indebido de este tipo de información, se incurrirá en la violación de derechos autorizados. Por nuestra parte, los profesionales psicólogos de PALABRAS CERCANAS, se comprometen a ejercer su profesión guiados por los principios y reglas de acción que contiene el Código de Ética de la Federación de Psicólogos de la República Argentina (FEPRA). Entre estos principios, el “Secreto Profesional” rige la práctica de la psicología. es entendido como una “obligación y derecho permanente de silencio que contrae el psicólogo en el transcurso del ejercicio de su profesión, cualquiera sea la relación profesional, ámbito de actividad y tipo de prestación, respecto de todo lo sabido, intuido, percibido o presentido con relación a las personas que lo consulten o las que traten como pacientes, procurando ser tan discreto que ni directa o indirectamente nada pueda ser descubierto, preservando así la intimidad de los mismos. El deber de guardar secreto profesional subsistirá aún después de concluida la relación profesional o producida la muerte del paciente”.
Lea con atención los presentes Términos y Condiciones antes de solicitar o utilizar nuestros servicios. Si Ud. no acepta en forma total los presentes Términos y Condiciones, le rogamos que no solicite o utilice nuestros servicios. En caso de contactarnos para solicitar nuestros servicios, se entenderá que Ud. aceptó los presentes Términos y Condiciones. Los Términos y Condiciones podrán ser modificados en todo o en parte únicamente por el Titular del Sitio, y dichos cambios e implementaciones tendrán vigencia a partir del momento mismo en que sean publicados o insertados en el Sitio o desde que sean notificados a Ud. por cualquier medio, lo que ocurra primero. Por lo expuesto, le sugerimos que los visite periódicamente. Las violaciones a los Términos y Condiciones generarán el derecho en favor del Titular del Sitio a suspender o terminar la prestación del servicio al paciente que las haya realizado, por acción u omisión.
